Шейх Мухаммед рассмотрел доклад о переходе на м-правительства

Его Высочество шейх Мухаммед Бин Рашид Аль Мактум, Вице-президент и Премьер-министр ОАЭ и Правитель Дубая на встрече с правительственными официальными лицами рассмотрел доклад о результатах перехода на М-правительство.

Мобильное правительство (m-government) – новая форма организации деятельности органов государственной власти, обеспечивающая за счет широкого применения сервисов, на основе технологий мобильной связи, качественно новый уровень оперативности и удобства получения гражданами и организациями услуг, а также информации о результатах деятельности государственных органов.

Шейх Мухаммед отметил, что 337 ведущих департаментов правительства, предоставляющих ежедневно услуги клиентам, к концу двухлетнего установленного срока достигли рекордного показателя 96,3%, отведенного для перехода к М-правительству и М-услугам.

Доклад показывает, что свыше 40 правительственных ведомств смогли добиться перехода к М-услугам в течение 730 дней.

Шейх Мухаммед заявил: «Рабочим коллективам удалось завершить переход к М-обслуживанию. Следующий этап будет заключаться в интеграции всех услуг в единых комплекс, улучшения качество смарт-приложений и достижения высокой эффективности смарт-услуг. В докладе также комментируется, что низкое число пользователей в некоторых М-государственных службах было обусловлено  низкой осведомленностью пользователей, а иногда и трудностями, с которыми пользователи сталкиваются в процессе М-услуг».

В совещании приняли участие Мухаммед Абдулла Аль Гаргави, глава Кабинета министров, Мухаммед Ахмад Аль Камзи, председатель Управления телекоммуникаций (TRA), Халифа Саид Сулейман, генеральный директор Департамента протокола Дубая, Охуд Аль Руми, Генеральный директор канцелярии Премьер-министра, Хамад Аль Мансури, Генеральный директор Смарт-правительства ОАЭ и генеральный директор TRA.

«Установлена цель достижения к 2018 году показателя пользователей М-услуг на уровне  80%. В докладе также отмечаются различные степени качества и удобства услуг ... Мы хотим, чтобы эти услуги были более прозрачными и эффективными. Мы также хотим, чтобы клиенты получали больше удовлетворения, чем в предыдущие годы»,  –  добавил шейх Мухаммед.