Лучшие агентства Coral Travel посетили ОАЭ

Около 150 лучших агентств туроператора Coral Travel из многих городов России побывали в Coral Grand Tour в ОАЭ, где познакомились с предложениями эмиратов для российских туристов, а также отелями популярной сети Rixos. Об этом сообщает Интерфакс-Туризм.

«Это не обычный информационный тур с осмотром отелей – Coral Grand Tour рассчитан на директоров агентств, имеющих большие объемы продаж. Первый подобный тур прошел накануне летнего сезона 2016 года в Испании, которая была одним из основных наших зарубежных направлений летом. В октябре мы выбрали ОАЭ как одно из самых популярных зимних направлений» – рассказала порталу «Интерфакс-Туризм» глава PR отдела туроператора Марина Макаркова. 

По ее словам, в Coral Grand Tour обязательно принимает участие руководство компании-организатора, каждый директор агентства может лично задать вопрос, обменяться опытом, узнать что-то новое. 

Для размещения был выбран пятизвездочный отель Rixos Bab al Bahr в эмирате Рас эль Хейма, популярный у российских туристов. «Для этих туров мы всегда стараемся подобрать отель высокого уровня, чтобы нашим лучшим агентствам было комфортно. А международная сеть Rixos – наш партнер и в других странах, с которыми мы работаем», – добавила М.Макаркова. 

«После открытия офиса мы занимаемся обслуживанием всех туристов Coral Travel, прибывающих в ОАЭ, от трапа самолета до вылета. Мы тщательно отслеживаем отзыв каждого туриста, обращаем внимание на все проблемные моменты, стараемся предоставить лучший сервис на всех этапах отдыха. С января 2016 года число обслуженных нами туристов выросло на 20% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Причем наибольший рост мы отмечаем в эмирате Рас эль Хейма. В целом на сегодня по 25% потока россиян приходится на Рас эль Хейму и Шарджу, по 10% –  на Аджман и Фуджейру, а остальное – на Дубай» – рассказал, выступая перед участниками тура, Онур Соннур, директор принимающей стороны в ОАЭ, компании Odeon Tour. Он добавил что в принимающем офисе туроператора в Дубае работают 25 человек, еще 50 гидов обслуживают туристов на маршрутах. 

Заместитель гендиректора Coral Travel Сельчук Бугай сообщил, что с конца октября авиакомпания Royal Flight будет дважды в неделю выполнять рейсы по заказу Coral Travel в аэропорт эмирата Рас эль Хейма, что позволит значительно сократить время трансфера до отелей эмирата. Туроператор станет единственным на российском рынке, предлагающим такой перелет. 

«Рас эль Хейма – это эмират, где наши туристы привыкли видеть отели «все включено», оптимальные для российского рынка», – подчеркнул С.Бугай. 

Глава отдела по работе с индивидуальными турами Coral Travel Антон Абрамов добавил, что в последние годы ОАЭ перестали быть зимним направлением – сезон здесь стал круглогодичным. «Визовый вопрос также решен – виза делается за три дня без дактилоскопии и присутствия туриста. ОАЭ предлагают разнообразную гостиничную базу, все виды туризма – от шопинга до экскурсионного, от пляжного до экстрим-туров, и входят в 50 самых безопасных стран мира», – подчеркнул он. 

Во время воркшопа, организованного Coral Travel, участники Grand Tour смогли пообщаться с представителями отелей и парков ОАЭ, гала-ужин прошел в теплой и веселой обстановке благодаря шоу, в котором приняли участие сами гости. Программа тура включал городской тур в Дубай, посещение нового аквапарка эмирата Рас эль Хейма и джип-сафари с визитом в традиционную деревню бедуинов.