Туристическая полиция Дубая обработала в 2017 году 1623 жалобы

По мере начала пикового праздничного сезона и приближения Нового года туристическая полиция Дубая призывает людей, приезжающих в Дубай,  обратить внимание на культуру страны и правила поведения в ОАЭ.

«Большинство проблем, с которыми сталкиваются туристы, связаны с недоразумениями, отсутствием знаний о культуре страны и правилах поведения, а также лингвистическими барьерами», - сообщил майор Муса Мубарак, исполняющий обязанности директора департамента по безопасности туризма в полиции Дубая.

С января по сентябрь 2017 года Дубай посетили 11,58 млн. туристов, и полиция готовится к приезду более 1,5 млн. человек, которые посетят новогодние торжества в районе Даунтаун Дубай.

Майор Мубарак сказал, что инциденты с участием туристов часто не являются серьезными и связаны с проблемами с владельцами магазинов, сотрудниками отелей или водителями такси. «Эти проблемы считаются незначительными и решаются на месте», – сказал майор Мубарак, добавив, что 53 сотрудника туристической полиции говорят, по меньшей мере, на семи языках, включая немецкий, итальянский и китайский.

За последние одиннадцать месяцев туристическая полиция Дубая рассмотрела 1623 жалобы, включая некоторые громкие дела.

Если у туристов возникают проблемы, то это не значит, что для полиции Дубая работа прекращается в случае возвращения туриста домой. В этом году в общей сложности 418 проблем, связанных с туристами, были решены после того, как туристы вернулись в свои родные страны.

Майор Мубарак подчеркнул, что большинство дел, расследуемых туристической полицией, связано с «решением проблем регистрации в отелях, финансовыми вопросами и недопониманием».