Emirates делится «инсайдерской» информацией, как повысить класс обслуживания (Видео)

В новой рекламной кампании авиакомпании Emirates появляется серия персонажей, которые пытаются перерегистрировать свой билет из эконом-класса на место в бизнес-классе на стойке регистрации неназванной авиакомпании. Каждый видеоролик заканчивается советом для путешественников: «Не обновляйте свое место, обновите свою авиакомпанию. Летайте Emirates».

Ролики, наполненные чувством юмора, вписываются в обширный ряд анекдотов о том, что люди могут сказать или сделать, когда просят на стойке регистрации повысить класс обслуживания – от хвастовства знакомством с известными людьми или лести до  более творческих изысков.

Кроме того, в отличие от типичной рекламы авиакомпаний, в рекламных роликах не отображается фактический полетный продукт. Даже бренд авиакомпании не раскрывается до конца ролика.

Старший вице-президент подразделения Emirates по корпоративным коммуникациям, маркетингу и бренду Бутрос Бутрос сказал: «Экономический класс Emirates хорошо известен в мире как настоящий продукт с полным спектром услуг. Мы предлагаем отличное соотношение цены и качества, с развлекательными мероприятиями мирового класса для каждого посадочного места, полноценными блюдами для гурманов, щедрыми бесплатными провозами багажа и отличным сервисом».

«В сегодняшних условиях, кода другие авиакомпании снижают качество удобств в своих салонах и сокращают пространство для ног, мы считаем, что некоторые пассажиры могут прибегать к различным уловкам, чтобы повысить класс обслуживания, не прибегая к дополнительной плате. Поэтому наш мессидж прост: Зачем так стараться повысить сой класс обслуживания, когда можно просто полететь с Emirates».