Дорожная карта в будущее

С 10 по 12 февраля в ОАЭ под патронажем Его Высочества шейха Мухаммеда Бин Рашид Аль Мактума, Премьер-министра и Вице-президента ОАЭ и Правителя Дубая, прошел Второй правительственный саммит, целью которого был обмен опытом в сфере ведущих государственных услуг и поиск новых инновационных путей взаимодействия руководящих структур с обществом.

Мероприятие, являющееся крупнейшим межправительственным саммитом арабского мира, привлекло в этом году свыше 2500 участников, в том числе 60 докладчиков из специализированных исследовательских центров и представителей правительственных структур из Австралии, Бразилии, Дании, Канады, Южной Кореи, а также со всего Ближнего Востока.

Саммит стал своеобразным форумом для обмена инновационными идеями и информацией с целью оправдать ожидания граждан от предоставленных правительственными структурами услуг и усиления международного сотрудничества между государственным и частным секторами.

В повестку дня саммита также были включены пленарные заседания и семинары, круглый стол с участием министров из разных стран мира, которые поделились своими мнениями и рекомендациями о том, как сделать государственные услуги более эффективными, действенными и ориентированными на граждан.

Темами для обсуждения стали: предоставление государственных услуг в глобальных городах; социальные медиа в качестве инструмента для оповещения граждан о государственных услугах; сценарии будущего для эффективного предоставления услуг; инновационные партнерские отношения с частным сектором; формирование культуры обслуживания в государственном секторе; инструменты для расширения государственных услуг; предоставление качественных услуг общественности; оценка развития; а также гражданские услуги.

Одной из основных тем на саммите стало строительство современной инновационной системы государственных услуг. В ходе рассмотрения этой проблемы, ставшей темой ряда международных докладов и научно-исследовательских работ, были рассмотрены и обсуждены лучшие практические модели для правительств во всем регионе. В качестве тематических исследований в ходе ряда дискуссий были использованы государственные услуги в Абу Даби и Дубае.

Также одним из основных вопросов повестки дня стали проблемы образования и здравоохранения в странах Аравийского залива.

Второй правительственный саммит открылся выступлением Клауса Шваба, основателя и исполнительного председателя Международного экономического форума. В частности, он отметил, что оптимальное использование массивов данных, включение частного сектора в управление, системы «умных городов» и другие инновации станут основами будущих государственных услуг.

В ходе саммита на пленарных заседаниях выступил ряд высокопоставленных лиц из ОАЭ. В частности, генерал-лейтенант шейх Саиф Бин Заид Аль Нахайан, заместитель Премьер-министра и министр внутренних дел, и шейх Мансур Бин Заид Аль Нахайан, заместитель Премьер-министра и министр по делам президента, обсудили работу правительства.

Мухаммед Аль Гергави, министр ОАЭ по делам Кабинета министров и глава Организационного комитета саммита, отметил, что это высокопрофильное событие предоставляет уникальную глобальную платформу для обсуждения мнений политиков и новейших исследований по улучшению государственных услуг.

Наследный принц Дубая шейх Хамдан Бин Мухаммед Бин Рашид Аль Мактум, представил дорожную карту эмирата «Правительство Дубая: на пути к 2021 году», целью которой является вхождение ОАЭ к 2021 году в ряд ведущих мировых стран. Это амбициозная концепция государственного развития, провозглашенная правительством страны. Именно к данному времени страна подойдет к 50-летию своей государственности.

В видеопрезентации шейх Хамдан продемонстрировал, как технологические достижения будут направлены на улучшение жизни жителей страны к 2021 году. Эта инициатива направлена ​​на создание системы единого окна, которая предоставит людям прямой доступ ко всем государственным услугам и предполагает широкое внедрение инноваций в государственные услуги, повышение их качества на благо населения.

Его Высочество шейх Мухаммед Бин Рашид Аль Мактум, Вице-президент и Премьер-министр ОАЭ и Правитель Дубая, 10 февраля посетил пленарное заседание Правительственного саммита во время доклада министра по социальным делам ОАЭ Мариам Аль Руми. Его появление было встречено громкими аплодисментами.

Отвечая на вопросы делегатов саммита, которые они имели возможность задать ему прямо на саммите, шейх Мухаммед отметил, что стандарты государственных услуг в ОАЭ сравнялись с мировым уровнем, но должны постоянно совершенствоваться. «Мы желаем видеть правительство будущего создающим все лучшие условия жизни для людей и работающее двадцать четыре часа в сутки ради их блага», – сказал он.

По его словам, понятия «невозможно» не должно быть в словаре правительства. «Я и мой народ любим быть на первых местах только потому, что уже никто не помнит, кто следовал позади нас. У арабов есть великая история, так почему не начать выходить на передовые позиции и внедрять новации?» – считает Правитель Дубая.

Он также рассказал участникам саммита, что ведет простую жизнь, любит гулять на свежем воздухе, кататься на лошадях, ходить в гости к друзьям. И считает все это жизненным счастьем простого человека. «У меня простая жизнь, и мне она нравится», – подчеркнул он.

Также шейх Мухаммед сказал, что многие качества личности он воспринял от шейха Заида – основателя ОАЭ. Кроме того, он попросил молодых эмиратцев заботиться о старших и заверил, что продолжит политику по повышению роли женщин в эмиратском обществе. Другие вопросы, адресованные Вице-президенту и Премьер-министру страны, касались его оценок международной обстановки на Ближнем Востоке и внутренней политики.

Одним из реальных шагов Правительства ОАЭ в расширении сферы государственных услуг стало намерение использовать летательные аппараты для широкого спектра государственных услуг, в том числе мониторинга инфраструктуры и географических исследований. 11 февраля 2014 года Его Высочество шейх Мухаммед бин Рашид Аль Мактум, вице-президент и премьер-министр ОАЭ и Правитель Дубая, в сопровождении Наследного принца Дубая шейха Хамдана Бин Мухаммед Бин Рашид Аль Мактума лично присутствовал на опытных испытаниях беспилотных летательных аппаратов-дронов.