Новая инициатива для повышения конкурентоспособности страны

11 октября Его Высочество шейх Мухаммед Бин Рашид Аль Мактум, Вице-президент и Премьер-министр ОАЭ и Правитель Дубая, объявил о новой инициативе. «Индекс удовлетворения» станет мерой оценки работы всех государственных учреждений и служб в эмирате Дубай и в целом в ОАЭ. Инициатива основана на новейших технологических разработках, позволящих увеличить отдачу служб на благо потребителей.

Оглашение новой инициативы последовало через месяц после опубликования доклада Всемирного экономического форума Global Competitiveness Report 2014-2015, где ОАЭ заняли 12-е место.

В отчете Объединенные Арабские Эмираты поднялись на ступень выше, чем экономики Канады и Дании, став первой страной арабского мира, занявшей такую позицию. ОАЭ улучшили показатели по 78 параметрам из 119 и по 28 позициям вошли в первую пятерку мира.

Инициатива по введению Happiness Index стала частью многоплановой стратегии по внедрению политики Smart Government («Умное правительство») и Smart City («Умный город»). Их цель ─ улучшение жизни общества через совершенствование работы и повышение эффективности государственных учреждений и правительства с помощью новейших технологий. Как работают последние, было продемонстрировано во время проведения технологической выставки, в которой приняли участие более 120 государственных организаций.

Департамент Dubai Smart Government объединит под одной крышей более 36 государственных учреждений. Индекс будет рассчитываться на основе ежедневных данных, поступающих от потребителей. Выбор из трех опций будет доступен через виртуальные платформы, установленные в местах предоставления общественных услуг. На втором этапе внедрения программы в нее войдут некоторые крупные частные компании. Дубай стал первым городом в мире, выступившим с такой инициативой.