中国奢侈品市场进入了一个消费者高度敏感的新十年

路透社智库(Reuter Intelligence)发布了一份面向未来的报告，关注中国奢侈品行业未来十年的发展趋势。

万事都是紧密联系的

该报告着眼于未来10年将推出的高科技技术，发现消费者体验将从不透明转变为透明。例如，他们不需要等着看一件衣服是否合身，因为高科技技术会提前告诉他们。不发为消费者提供这种“即时访问”感觉的产品和体验将很快被淘汰。技术进步之所以成为可能，是因为中国消费者确实是“移动化和数字化的原住民”。然而，新的功能也意味着解放双手和和设备简化。随着移动技术在注册和密码到指纹、面部和语音识别等方面变得更加无缝，这将演变为更紧密的整合，从消费者到物理空间，甚至彼此之间。

激烈的竞争

该报告简要介绍了中国的主要市场，指出了其中的机遇:到2030年，中国游客将占全球出境游总量的四分之一。中国连续第六年成为全球最大的黄金消费国，即将成为时尚和美容行业的领导者。

2019年，来自77个国家和地区的2万多个外国品牌通过天猫国际销售商品。天猫国际是阿里巴巴的跨境门户网站，允许没有中国实体的零售商和品牌向中国消费者销售商品。报告的这一部分得出结论，为了赢得最大的机会，所有的商业或品牌活动都必须针对中国。并非单纯 “本地化” ，而是为中国创造，最好是在中国，由中国专家、机构、创意人员和有影响力的人从头开始。

奢侈品的新定义

贯穿整个研究的一个关键主题集中在“奢侈品的规则不再被西方所设定，数百万刚刚富裕起来的中国消费者正在重新定义奢侈品的概念”，而各大品牌现在必须做出回应。

奢侈品在中国的意义正在演变。中国人对其象征意义的奢侈品鞋变得更加自信，而数百万刚刚城市化的中国消费者对奢侈品不熟悉，这意味着旧的规则已经过时，新的亚洲品味正在流行。

高涨的民族自豪感

在未来十年，一个极其重要的因素将是民族自豪感上升到前所未有的高度。品牌不能简单地说“爱中国”，然后就按兵不动，一种新的力量平衡正在迅速地打破。2019年，在某些品牌冒犯了它们最大的消费者群体之后，有影响力的人趁机宣扬他们的民族自豪感，并堂而皇之地断绝关系。展望未来，我们应该考虑更深入的整合，而不仅仅是书籍上的几个中国品牌大使和事后的爱的宣告。

寻求可持续发展

虽然没有人认为所有的购买行为都是为了拯救地球，但环境意识一直在增强，不会减弱。世界范围内对地球现状的认识正在提高，国际讨论也逐渐转向中国。奢侈品牌深谙企业沟通之道，很少有顾客会去追它们的索赔要求。但是，随着奢侈品消费者的天平在他们想要什么和他们的感受之间失去平衡，奢侈品品牌可能不仅需要更多的合作交流，而且需要更可信的行动，以满足人们对可持续发展日益浓厚的兴趣。