经典鞋履品牌Santoni自1975年创始以来,一直忠于意大利制鞋传统。多年以来,品牌秉持“意大利制造”原则,对细节、质量的追求和对手工艺的崇敬,使其在众多制鞋品牌中脱颖而出,享誉国际。
创始人Andrea Santoni于1975年创立了鞋履实验室,而Santoni品牌也是这个实验室的产物。随后,他的儿子Giuseppe Santoni继承了这项事业,并将之发扬光大,一跃成为国际知名制鞋品牌,聘有490名员工,营业额达5500万欧元。
尊重传统与革新,是Santoni品牌成功的两大根基。Santoni成功之处在于能够完美结合传统生产技艺,打造出宛若量身定制的穿戴感。对传统和未来的尊重,也体现在品牌对环境保护事业的参与中。其位于意大利中部地区马尔凯属下城镇克里多尼亚的总部,其建筑中90%为可再生材料。品牌对奢华的独特解读,促成其与高档轿车品牌梅赛德斯奔驰AMG以及高级制表品牌万国表(IWC Schaffausen)的合作。除此之外,Santoni按功能和客户群体划分出男士、女士、儿童和配饰系列。目前,Santoni在全球各地如米兰、罗马、戛纳、多哈、莫斯科、新加坡、东京、背景、东莞、广州、上海、沈阳等地均设有旗舰店或精品店。《空中桥梁》与品牌CEO Giuseppe Santoni进行对话,探讨品牌40多年制鞋之路。
说说你的成长背景以及在鞋履行业的经历。
我的父亲Andrea Santoni于1975年成立了公司。当时这仅仅是个很小的鞋履作坊,但他拥有踌躇壮志,希望打造出独特的鞋子。从小我就在这种优良的氛围中成长,对父亲于其他大师对美和完美的追求耳濡目染。我从中学到很多,并有机会亲自实践,因此对制鞋的每个过程了然于心,也对助我胜任公司首席执行官一职。
1990年我开始担任公司的CEO。尽管当时我还很年轻,但我父亲给予我极大的信任和支持,我也因此开始拓展公司业务。当时我仅有一个目标和挑战,那就是为我们精良的产品找到新的市场。当时我的第一目标市场是美国,随后是俄罗斯、日本、欧洲和中东,我也常常出差前往这些国家寻找最佳的合作伙伴。
公司的历史不算很长。比起其他奢侈品牌来说,40多年的时间根本不算什么。但我对公司的发展还是很满意,对其在短时间内取得的成就感到骄傲。对我们来说,最大的挑战在于,在当今经济至上的时代,如何保持传统制鞋技艺和手工制鞋文化。
你如何看待中国市场?
中国市场绝对是我们当前工作的要务。我们进入中国市场时间不长,算是新面孔,因此需要投资来增长业务。
Santoni有量身定制服务吗?中国客人通常会有哪些要求?
我们当然有量身服务。Santoni的服务的精髓在于精准测量客户的脚型,并提供完整的量身服务产品。我们有制鞋大师专门前往全球各地与客户见面,并精准测量他们的脚型,获得数据。随后,客人根据需要选择他想要的鞋型、款式、皮质、颜色、跟高等。定制的鞋子完全由手工制造,拥有上乘质量。从测量脚型到客人收货,整个过程有时要耗时3个月之久,有时在成品交付前,制鞋大师还会与客人见面进行试穿。我们有专门的客户服务队伍,全程跟踪并及时向客户反馈其订单情况。最独特的要求来自一位新加坡客户,他要求定做一双鳄鱼皮及踝靴子,并在鞋面上覆盖鲨鱼皮。
好看的鞋子为什么这么重要?
拥有一定教育和文化背景的人们,会懂得欣赏好的设计和质量。我们的客人都是见多识广,拥有自己的风格,而不是随波逐流。不管是男士或女士,都拥有鉴别质量的眼光、对个性的追求和对优雅的热爱。
说说Santoni 2017秋冬系列。
男士女士系列中都突出对制鞋工艺和经典风格的解读,同时鞋扣和手工上色都是本系列的独特所在。
在众多奢侈品牌中,Santoni如何脱颖而出?
我们独特之处在于对传统和革新、古老工艺和现代思维、质量和设计的结合。我们乐于重新演绎经典,使其更具现代化。
你们的目标客户是高净值人群。你们是如何定位这个市场,并与客户沟通的?
我的目标是在众多顶级奢侈品牌中立足。我们的所有策略(包括设计、推广、发行渠道和零售)都是围绕这个目标展开。我们目前拥有成熟的男士和女士系列,并在逐渐完善皮包和配饰系列。我们在众多战略性城市开设旗舰店,谨慎做好每一步。这是一个长期的计划,需要时间。我一直忠于我父亲的宗旨—仅出产最高质量的产品。
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