Emirates – 30 лет в небе

Авиакомпания Emirates, один из самых прославленных символов роста эмирата Дубай, 25 октября 2015 года отпраздновала свой 30-летний юбилей. Он приходится на время усиления геополитических и экономических вызовов, которые могут привести к спаду глобальную индустрию авиации.

Но юбиляр постоянно, невзирая на тенденции, расширяет свои операции и ежегодно получает высокую прибыль, которая, и в процентах, и в цифрах, заставляет все крупнейшие западные авиакомпании лишь завистливо вздыхать и задумчиво повторять: «Восток – дело тонкое». И сейчас, во второй декаде нового столетия, Emirates является доминирующей силой в глобальной авиационной индустрии.

«Emirates сегодня является предметом восхищения всего мира из-за приверженности прогрессу Его Высочества шейха Мухаммеда Бин Рашида Аль Мактума, Вице-президента и Премьер-министра ОАЭ и Правителя Дубая, а также упорной и целенаправленной работы тысяч высокопрофессиональных сотрудников авиакомпании», – заявил Его Высочество шейх Ахмед Бин Саид Аль Мактум, Председатель Управления гражданской авиации Дубая и главный исполнительный директор авиакомпании и Группы Emirates. «Мы благодарны шейху Мухаммеду, который стоит за невероятной историей успеха и его искренней поддержке авиакомпании Emirates и авиационной промышленности Дубая».

«Сегодня мы отмечаем 30-летие Emirates Airline, которая росла и процветала вместе с Дубаем. Работая в тандеме, город и авиакомпания превзошли ожидания, построив международное направление для бизнеса и отдыха, а также весьма успешную и прибыльную авиакомпанию. Без смелого видения и поддержки шейха Мухаммеда, который принял прозорливое решение о создании собственной авиакомпании Дубая, все это не могло бы произойти. В продолжение нашей работы, мы нацелены на завоевание самых высших позиций на рынке воздушных перевозок» – сказал шейх Ахмед.

А начиналось все в 1985 году с чека в 10 000 долларов, небольшой команды профессионалов и двух отнюдь не новых самолетов, взятых в аренду у PIA (Пакистанских Авиалиний) и на скорую руку перекрашенных в цвета Emirates.

Уже спустя год после первого рейса Дубай – Карачи авиакомпания насчитывала 200 сотрудников и флот из трех самолетов, которые перевезли 262 200 пассажиров по семи направлениям: Карачи, Дели, Бомбей, Амман, Коломбо, Каир и Дакка.

К 1994/95 году авиакомпания насчитывала уже более 4000 сотрудников, а флот из 17 самолетов летал по 34 направлениям в 29 странах; а в 2004/2005 годах число сотрудников увеличилось почти до 20 000 человек, а маршрутная сеть охватывала 76 направлений в 53 странах.

К настоящему времени в авиакомпании работает более чем 56 700 сотрудников из 168 стран; пассажирооборот составил 49,3 млн. пассажиров, а маршрутная сеть увеличилась до 144 направлений в 81 странах мира. О потенциале Emirates Airline говорит и факт заказа еще 267 самолетов общей стоимостью 128 млрд. долларов.

«Эти новые самолеты не только увеличат флот авиакомпании, но и заменят старые самолеты, так что Emirates всегда может обеспечить лучший опыт комфортного полета», – сказал шейх Ахмед.

Шейх Ахмед отметил, что авиакомпания будет продолжать расти в преддверии Экспо 2020 – во время которого в Дубае ожидается 20 млн. гостей, а доходы от туризма составят 300 млрд. дирхам.

«Emirates будут играть жизненно важную роль для достижения этой цели», – сказал он. «К 2020 году мы ожидаем 70 миллионов пассажиров и современный флот из 300 самолетов. Чтобы гарантированно оставаться лидерами отрасли, мы также будем продолжать инвестировать в новые технологии, в разработку наших продуктов и услуг и в подготовку нашего кадрового резерва».

Уже с самого основания Emirates целью авиакомпании было качество, а не количество, и в последующие годы после первых шагов на рынке региональных перевозок Emirates превратилась во влиятельный конгломерат в мире перевозок, путешествий и туризма, известный во всем мире благодаря своей приверженности самым высоким стандартам качества во всех аспектах авиационного бизнеса. Впечатляющие результаты деятельности Emirates были достигнуты благодаря ориентированности авиакомпании на своих пассажиров, эффективной долгосрочной стратегии, надежной квалифицированной команде и динамичной корпоративной культуре, поощряющей инновации.

Впечатляющие результаты деятельности Emirates были достигнуты без каких-либо субсидий со стороны правительства Дубая, так как Emirates является финансово самостоятельной авиакомпанией и не имеет государственных протекций. Компания базируется в Дубае, одном из немногих городов мира, практикующих «политику открытого неба». Помимо Emirates, более чем сто авиакомпаний осуществляют свою деятельность в Дубае в честных условиях конкурентной борьбы.

В то время, как глобальная индустрия авиации уже в течение почти пятнадцати лет заметно снизила темпы развития, остается только удивляться тому, что Emirates продолжает уверенно демонстрировать  тенденцию роста.

Две основные причины успеха Emirates основаны, во-первых, на том, что Дубай, и в более широкой степени, ОАЭ ввели политику роста обслуживания воздушного движения, и, во-вторых, в исключительной команде управляющих в авиакомпании.

Некоторые из успехов объясняются «фактором Дубая» – что действительно привело к росту пассажирских перевозок в ОАЭ, и Emirates воспользовался этим, чтобы предоставить постоянно расширяющиеся авиационные услуги своего дубайского хаба.

Конечно, «Фактор Дубая» способствовал росту Emirates, однако большая часть успеха заключена в планировании стратегических маршрутов.

«Политика открытого неба», проводимая Дубаем, определенно стала катализатором роста, а главной движущей силой является эффективная команда руководителей авиакомпании Emirates. Политика открытого неба помогло в значительной степени укрепить позиции Дубая, как транзитного и авиационного хаба. Но, как считают эксперты, главный фактор успеха в том, что правительство не ограничивает авиакомпанию в  координировании своей деятельности по достижению всех уголков Земли и фильтрации трафика через Дубай в качестве центральной точки глобальной карты.

Emirates оперирует крупнейшим в мире авиапарком, состоящим из широко известных лайнеров A380 и Boeing 777. Эти технологически продвинутые и современные суда эффективны в эксплуатации и позволяют Emirates устанавливать на борту самые современные продукты, такие как: мобильная связь, бесплатный Wi-Fi для пассажиров, позволяющий им оставаться на связи в пути, ТВ-программы в прямой трансляции, включая популярные спортивные соревнования благодаря Live TV, а также не имеющий себе равных набор развлечений, доступный в бортовой развлекательной системе ice.

Знаменитые услуги Emirates в полете обеспечивает многонациональный экипаж, в команду которого входят представители из более чем 130 стран, говорящие на более чем 60 языках. Питание, предлагаемое на борту, включает изысканные блюда местной кухни и великолепный выбор вина, в том числе, эксклюзивные винтажи.

На земле авиакомпания инвестирует в свою глобальную сеть из 38 лаунж-зон, а также в услугу «Личный шофер», предлагая часто летающим пассажирам и клиентам Первого и Бизнес-класса наслаждаться каждой минутой путешествия с Emirates. 

Авиакомпания Emirates заняла прочное место в индустрии в качестве полноправно обслуживающего перевозчика. Основное внимание в ближайшие десять лет должно быть уделено органическому росту. Emirates может рассчитывать на приобретение новых рынков, тщательно рассматривая возможности обеспечения новых рынков.

За 30 лет своей деятельности авиакомпания Emirates смогла убедить всех, что она успешно развивает свой бизнес в отрасли и не проявляет никаких признаков остановки.

Д-р Алигейдар Рзаев