ОАЭ стали мировым лидером в области мобильного шопинга

Объединённые Арабские Эмираты заняли лидирующую позицию в мире по уровню развития мобильной коммерции: 67% потребителей в стране совершают покупки с помощью мобильных телефонов, говорится в отчёте «Глобальный рейтинг цифровых покупок 2025», подготовленном по заказу Visa Acceptance Solutions и PYMNTS Intelligence.

Согласно результатам опроса 1 679 покупателей и 329 торговых предприятий по всей стране, сегмент мобильных покупок вырос на 23% по сравнению с 2022 годом. Это ещё раз подтверждает статус ОАЭ как лидера в сфере цифровой торговли, где основным инструментом покупок становятся мобильные устройства.

Согласно данным рейтинга, на смартфоны приходится 37% всех онлайн-покупок в стране. Этот показатель позволяет Эмиратам опережать такие страны, как Сингапур (34,8%), Великобритания (27,6%) и Бразилия (24,4%).

Также в ОАЭ широко применяется биометрическая аутентификация: 32% пользователей подтверждают покупки с помощью отпечатка пальца или распознавания лица. Это почти в два раза выше среднемирового уровня, составляющего 17%.

Кроме того, 53% потребителей в ОАЭ предпочитают омниканальный формат шопинга, совмещая покупки в физических магазинах, онлайн и через мобильные приложения — второй по величине показатель в мире. Также 38% опрошенных сообщили, что при последней покупке выбрали доставку на дом.

Наиболее активно используют смартфоны миллениалы — 73% из них совершают покупки через мобильные устройства. За ними следуют представители поколений Z и X. В то же время среди пожилых потребителей уровень вовлечённости остаётся низким: лишь 18% совершили последнюю покупку с помощью смартфона.