华为—再创服务新峰

华为消费者业务部近日推出一系列新举措，推动客户服务质量再上新台阶。这些新举措包括在迪拜谢赫扎伊德路（Sheikh Zayed Road）上开设旗舰服务中心，为保修期内的产品提供免费上门收件和派送服务。

华为的用户现在只需拨打热线电话800-66600，即有工作人员安排上门收需维修手机的时间和地点。而到访华为服务中心的客人则可享受两小时内取机的服务。同时，华为还提供手机个性镌刻定制服务，客人可根据自身需求选择想要镌刻在手机背面的图案设计。华为消费者业务部阿联酋经理王先生（David Wang）表示，如今卓越的服务体验是顾客选择产品的重要因素之一，在阿联酋尤其如此。不仅是产品的质量，其售后服务也是顾客的关键诉求。

2016年上半年，华为的智能手机的全球发货量达6056万部，全球市场份额为11.4%，营业额为1160亿美元，比去年同期增长41%。2015年，华为智能手机的全球销售量达1亿多部，使其稳居全球消费者设备公司前三位置。华为的智能手机发货量从2010年的300万飙升至2015年的1亿，体现了品牌广受追求革新技术、设计和质量的智能手机用户的青睐。

近期，华为在中东地区发布了新机型P9 Lite。这款针对追求时尚及个性的年轻用户的手机拥有独特的设计、卓越的拍照功能、清晰的音频质量，先进的指纹技术等功能，有黑、白、金三色可选。